Kalite Politikamız
Kalite Politikamız kısaca Standartları Oluşturma ve Sürekli İyileştirme sonucunda Müşteri Memnuniyetini Sağlama olarak özetlenebilir.
Her ne kadar bir kurumun yaşaması ve gelişmesi, Yatırımcı, Çalışan, Müşteri üçlüsünün birlikte mutluluğuna bağlıysa da bize göre bugünkü şartlarda Müşteri artık “velinimet” özelliğini kaybederek “kral” konumuna yükselmiştir. Özellikle "Markalaşarak Büyüme" hedefiyle yola çıkmiş bir şirkette Müşteri mutluluğunun sağlanamadığı ortamda uzun vadede diğer iki kesimin mutluluğundan da söz edilemez. Dolayısıyla bu durumda en büyük özveri Yatırımcıya düşmektedir.
Standardları oluşturmanın gereği olarak, maliyet unsurunu gözardı ederek, daha başlangıçta Üretim ve Satışı birbirinden fiziki olarak ayırıp ayrı birer kar/zarar merkezi durumuna getirdik. Bu yapılaşma bize Standardları oluşturma konusunun yanı sıra Sürekli iyileştirmede de ivme kazandırdı.
İşin Kalite Kontrol yönüne gelince Girdilerimiz, Hijyenimiz ve üretilen Ürünlerimiz Atölyemizde yer alan Laboratuarımızda devamlı olarak test edilmektedir.
Müşterilerimizden gelmekte olan Şikayet, Öneri ve Temennileri en büyük yol gösterici olarak kabul ediyoruz... Lütfen bize yazınız.
Girdilerimiz, hijyenimiz ve üretilen ürünlerimiz Atölye'mizde yer alan laboratuarımızda devamlı olarak test edilmektedir.
